Privatumo politika

Ši Privatumo politika (toliau – Politika) paaiškina, kaip internetinė parduotuvė 44workshop.lt (toliau – Mes, Pardavėjas, Internetinė parduotuvė) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis. Naudodamiesi šia svetaine, Jūs patvirtinate, kad esate susipažinę su šia Politika ir sutinkate su joje nustatyta tvarkymo tvarka.

1. Bendrosios nuostatos

1.1  Mes įsipareigojame saugoti Jūsų privatumą ir asmens duomenis laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) bei kitų taikytinų teisės aktų reikalavimų.

1.2  Ši Politika taikoma visiems internetinės parduotuvės lankytojams, pirkėjams ir asmenims, pateikiantiems savo duomenis naudojantis svetaine.

2. Kokie duomenys renkami

Mes galime rinkti šiuos asmens duomenis:

2.1  Užsakymo vykdymui

• Vardas ir pavardė
• Telefono numeris
• El. pašto adresas
• Pristatymo adresas
• Atsiskaitymo informacija (tvarkoma per mokėjimo partnerius)

2.2  Svetainės naudojimo analitikai

• IP adresas
• Naršyklės tipas
• Lankymo trukmė, puslapiai ir paspaudimai
• Slapukų informacija

2.3  Komunikacijai

• El. pašto adresas (naujienlaiškiams ir užklausoms)
• Žinučių turinys (kontaktų formos, el. laiškai, užklausa)

3. Kaip naudojame Jūsų duomenis

Asmens duomenys naudojami tik konkrečiais, iš anksto apibrėžtais tikslais:

• Užsakymų priėmimui, apdorojimui ir pristatymui
• Mokėjimų administravimui ir apskaitai
• Klientų aptarnavimui ir komunikacijai
• Svetainės veikimo stebėsenai, saugumui ir tobulinimui
• Tiesioginei rinkodarai (pvz., naujienlaiškiams), jei davėte sutikimą

4. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas – kai pateikiate užsakymą
• Teisinė prievolė – apskaitos ir mokesčių tvarkymas
• Sutikimas – naujienlaiškiai ir slapukai
• Teisėtas interesas – svetainės apsauga, apgaulių prevencija ir veiklos analizė

5. Duomenų saugojimo terminai

Duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek būtina konkrečiam tikslui pasiekti:

• Užsakymo ir apskaitos duomenys – 10 metų (pagal LR įstatymus)
• Komunikacijos duomenys – 1 metai nuo paskutinio kontakto
• Naujienlaiškių gavėjų duomenys – iki sutikimo atšaukimo
• Slapukų duomenys – pagal slapuko galiojimo laiką

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

6. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų duomenys gali būti perduodami tik patikimiems paslaugų teikėjams, su kuriais esame sudarę duomenų tvarkymo sutartis, ir tik tiek, kiek būtina konkrečiai paslaugai teikti:

6.1  Paslaugų teikėjai

• Pristatymo paslaugų įmonės
• Mokėjimų apdorotojai (pvz., Stripe, PayPal, Paysera)
• IT infrastruktūros ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjai
• Apskaitos paslaugų įmonės

6.2  Teisėsauga

Duomenys atskleidžiami teisėsaugos institucijoms tik pagal teisėtą prašymą arba įstatymo numatyta tvarka. Jūsų duomenų niekada neparduodame trečiosioms šalims.

7. Slapukai (Cookies)

7.1  Svetainėje naudojami slapukai, skirti tinkamam svetainės veikimui, analitikai ir rinkodarai.

7.2  Slapukų tipai:

• Būtini slapukai – svetainės veikimui
• Analitiniai slapukai
• Funkciniai slapukai
• Rinkodaros slapukai

7.3  Sutikimą dėl neprivalomų slapukų galite bet kada atšaukti svetainės slapukų nustatymuose.

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jūs turite šias teises:

• Gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą
• Susipažinti su tvarkomais duomenimis
• Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
• Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam")
• Apriboti duomenų tvarkymą
• Nesutikti su duomenų tvarkymu
• Atšaukti sutikimą bet kuriuo metu
• Perkelti duomenis kitam paslaugų teikėjui

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis 11 skyriuje nurodytu adresu. Įsipareigojame atsakyti per 30 kalendorinių dienų.

9. Duomenų apsauga

Mes taikome technines ir organizacines priemones, padedančias apsaugoti asmens duomenis:

• Duomenų šifravimas
• Prieigos kontrolė
• Saugumo stebėsena
• Saugūs duomenų perdavimo kanalai (HTTPS)
• Reguliarūs atnaujinimai ir rizikų vertinimai

10. Tiesioginė rinkodara ir naujienlaiškiai

10.1  Naujienlaiškius ir pasiūlymus siųsime tik gavę aiškų Jūsų sutikimą.

10.2  Atsisakyti galite bet kuriuo metu paspaudę „Atsisakyti" laiško apačioje arba susisiekę su mumis tiesiogiai.

11. Privatumo politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią Politiką, atspindėdami teisės aktų, technologijų ar verslo praktikos pokyčius. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje datos. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią Politiką, kad būtumėte informuoti apie aktualius pakeitimus.